
Com empenho, dedicação e muita seriedade, o time da qualidade conduziu o processo e graças ao envolvimento, comprometimento e profissionalismo das equipes operacional e administrativa, todos saímos vencedores.
Clientes, colaboradores, parceiros e fornecedores, todos ganham com a certificação. Ao cliente a garantia da satisfação na melhoria dos serviços, aos colaboradores o enriquecimento e amadurecimento profissional, aos parceiros agregados e fornecedores, o compartilhamento dos frutos desta evolução e crescimento.
Com a certificação aumenta ainda mais nossa responsabilidade e nosso compromisso com a qualidade. A manutenção da certificação, requer um constante empenho na melhoria contínua dos nossos processos.
“ A ISO 9001:2000 nas unidades de SP e JF, o SASSMAQ (Sistema de Avaliação de Segurança, Saúde Meio Ambiente e Qualidade), na unidade de SP, as Autorizações da ANVISA para o transporte de Medicamentos e Correlatos, e as próximas certificações nas unidades de BH e RJ, consolidam o compromisso do Rodoviário Camilo dos Santos, com a Excelência na Qualidade no atendimento a seus clientes.
Com grata satisfação, agradeço e parabenizo a todos(as), do Operacional e Administrativo, Gerentes, Supervisores, Motoristas e Ajudantes, que se empenharam em mais esta grande conquista, com dedicação e seriedade, escrevendo mais um feito na página da história do Rodoviário Camilo dos Santos. ”
Eduardo Santos - Diretor
Em clima de muita união e satisfação, a unidade do Rodoviário Camilo dos Santos – JF em sua sede no Park Sul, comemorou a vitória da certificação, com um saboroso churrasco servido aos seus funcionários no dia 15/09/07.
Comentários:
Edgar: Supervisor do turno B – Com a ISO 9001:2000, o processo fica mais seguro, mais eficaz e garantimos a satisfação dos nossos clientes.
Danielle: Coordenadora da Qualidade – A certificação na ISO 9001:2000 consagra com êxito, todo o esforço e a dedicação de todas as pessoas envolvidas no processo.
Maurílio: Ajudante do turno A – Com a ISO, aumenta nossa responsabilidade e o compromisso com a melhor qualidade no atendimento.
Luziano: Ajudante do turno B – Estamos um passo á frente da nossa concorrência e isso nos torna mais fortes no mercado.
Moisés: Supervisor do turno A – Este é o início de uma caminhada. Temos o compromisso da manutenção da ISO. A melhoria contínua deve ser o nosso foco.
Sebastião Dionísio: Ajudante do turno A – A ISO, facilita nosso trabalho e nos dá mais garantia no que fazemos.
Adolfo: Treinamento/Qualidade – Um grande time sempre é campeão, seguindo as regras táticas definidas, comprometendo-se a cada dia com o seu melhor desempenho e o foco na vitória.
André Cenak: Gerente da Qualidade - Acreditar é o primeiro passo para atingir um objetivo. Acreditamos no TIME CAMILO DOS SANTOS e com este TIME, atingimos qualquer objetivo. Obrigado e parabéns a todos por mais esta conquista.
Iniciaremos o processo de certificação nas unidades de Belo Horizonte e Rio de Janeiro visando o aperfeiçoamento dos nossos processos, a garantia da qualidade e a satisfação dos nossos clientes. Este é o nosso foco.